據(jù)東北網齊齊哈爾8月16日訊 “以后有事就撥6020000了。”在齊市居家養(yǎng)老網絡呼叫援助中心的手機捐贈儀式上，市長跑愛心協(xié)會一名成員笑著說道。齊市居家養(yǎng)老網絡呼叫援助中心已向長跑愛心協(xié)會捐贈手機150部。長跑愛心協(xié)會自行車隊隊長李永田說：“6020000”已經成為居家老人的生活伴侶。
一部部看似普通的呼叫機，卻有著不容忽視的作用。在遇到突發(fā)疾病、跌倒受傷、水火災情、意外走失等緊急情況時，老人或被服務對象只要通過手持專用手機SOS鍵一鍵呼叫平臺，平臺根據(jù)具體情況會立即聯(lián)絡親屬、救護機構及有關部門為其提供幫助。
除了緊急呼叫，平臺還為老人提供日常求助、購物消費、權益維護、生活扶助、陶冶情趣、機構住養(yǎng)等核心服務內容。
家住瀏園安居小區(qū)的74歲崔麗英老人告訴記者，她老伴兒去世，兒女在外地打工，但是身邊卻有個好“伴侶”。一天中午，崔大娘忙著出去，不小心把刷子順水倒進廁所，結果廁所被堵住了。不知如何是好的崔大娘想起了她的“專屬呼叫機”，就撥打了齊市居家養(yǎng)老網絡呼叫援助中心的號碼。20分鐘后，維修人員上門修好了廁所，老人不住地感謝工作人員的幫助。
齊市居家養(yǎng)老網絡呼叫援助中心副主任康欣元告訴記者，隨著城市老齡化進程的加速，如何讓老人享受到24小時貼心看護，是全社會和每一個家庭都需要思考的問題。齊市居家養(yǎng)老網絡呼叫援助中心的“網絡信息化”模式，一部“專屬呼叫機”，一邊連著老人，一邊連著平臺，為實現(xiàn)24小時貼心看護老人提供了一種新的模式。
實現(xiàn)對傳統(tǒng)養(yǎng)老模式的補充與跨越，居家養(yǎng)老網絡呼叫援助平臺應運而生。自成立以來，齊市居家養(yǎng)老網絡呼叫援助中心始終以積極關懷、耐心傾聽的原則，對每一個求助電話都給予細心回應。截至目前，該中心登記入網的用戶已達2萬余人，共接到各類呼入求助、咨詢電話12000多次，為9000多老年人提供免費信息服務。
北恩電聲技術有限公司自2003年創(chuàng)建以來，自主生產、研發(fā)、銷售、服務為一體的生產企業(yè)，為廣大客戶提供優(yōu)質服務。為呼叫中心信息平臺提供話務耳麥、呼叫中心耳機及呼叫中心系統(tǒng)。公司擁有高效的生產設備，精密的檢測設備。本公司已獲得ISO9001：2008質量體系認證。產品已經獲得3C認證和CE、FCC等認證。
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