在央視“3·15”晚會上，電信運(yùn)營商因被曝為騷擾電話“開綠燈”而又一次站到了風(fēng)口浪尖。部分電信運(yùn)營商允許透傳技術(shù)，這為不少外包呼叫中心在騷擾手機(jī)用戶時顯示虛假主叫號碼，實施詐騙提供了便利。
據(jù)調(diào)查，騷擾電話泛濫，主要撥打來源是各類的外包呼叫中心，騷擾電話的營銷內(nèi)容涉及留學(xué)、金融、保險、房產(chǎn)等各個領(lǐng)域，這些呼叫中心收集了大量的個人信息數(shù)據(jù)。尤其需要指出的是，很多呼叫中心為增騷擾電話的迷惑性，可以隨心所欲地任意顯示號碼，甚至顯示運(yùn)營商客服號碼，銀行客服電話，公安局、法院等社會機(jī)構(gòu)或政府部門的電話號碼，由此被不法分子所利用，開展規(guī)模性的詐騙行為。
對于外包呼叫中心的種種亂象，中國移動、中國鐵通等電信運(yùn)營商卻采取了默許的態(tài)度，再加上一些技術(shù)公司的支持，致使騷擾電話難從根源上整治。
事實上，為了保護(hù)公民個人隱私，我國《刑法修正案》已經(jīng)對買賣個人信息的違法行為做出了嚴(yán)格的規(guī)定。然而，不少從業(yè)者依然在鋌而走險，再加上運(yùn)營商的“開綠燈”，致使騷擾電話無孔不入。
來源：北京商報
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