深海捷呼叫中心成為貴金屬行業(yè)客戶(hù)的選擇
浙江萬(wàn)高商品經(jīng)營(yíng)有限公司，作為新華大宗商品交易中心的010號(hào)綜合會(huì)員單位，經(jīng)國(guó)家相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)注冊(cè)，專(zhuān)業(yè)從事大宗商品電子交易與貴金屬投資服務(wù)。
浙江萬(wàn)高商品經(jīng)營(yíng)有限公司聚集來(lái)自海內(nèi)外擁有豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的行業(yè)精英，組成強(qiáng)勁的分析團(tuán)隊(duì)、專(zhuān)業(yè)化風(fēng)險(xiǎn)控制團(tuán)隊(duì)和客服服務(wù)團(tuán)隊(duì)，秉承與客戶(hù)合作共贏的經(jīng)營(yíng)理念，致力于為客戶(hù)提供一個(gè)專(zhuān)業(yè)化、創(chuàng)新性的大宗商品與貴金屬投資的電子交易平臺(tái)，滿足客戶(hù)方便、快捷進(jìn)行交易的需求。公司核心管理層擁有多年的金融企業(yè)管理和大宗商品投資交易經(jīng)驗(yàn)，緊跟現(xiàn)貨市場(chǎng)的腳步，立足于探究金融領(lǐng)域發(fā)展的新方式和新方法，加快發(fā)展步伐，力求能堅(jiān)定地走在大宗商品、貴金屬投資市場(chǎng)的前沿。
所以，浙江萬(wàn)高商品經(jīng)營(yíng)有限公司于2014年10月，正式向多家信息化建設(shè)廠商進(jìn)行詳細(xì)方案溝通，對(duì)各個(gè)廠商進(jìn)行嚴(yán)密的需求探討、系統(tǒng)方案確認(rèn)，以及對(duì)部分廠商系統(tǒng)進(jìn)行測(cè)試，最終深海捷科技憑借強(qiáng)大的產(chǎn)品交互能力、先進(jìn)的產(chǎn)品技術(shù)能力、最大程度的服務(wù)支持能力贏得了客戶(hù)的認(rèn)可和選擇，實(shí)現(xiàn)全線更新所有一線銷(xiāo)售人員、客服人員、辦公人員、后勤人員的戰(zhàn)斗武器，引入自動(dòng)外呼系統(tǒng)、客戶(hù)管理系統(tǒng)、工單系統(tǒng)、辦公系統(tǒng)等，除了提升所有業(yè)務(wù)人員和服務(wù)人員的工作效率外，還加強(qiáng)了對(duì)客戶(hù)提供高質(zhì)服務(wù)的系統(tǒng)建設(shè)，以及靈活、智能的客戶(hù)跟進(jìn)和管理系統(tǒng)建設(shè)。一期建設(shè)380坐席，隨著業(yè)務(wù)的爆發(fā)式擴(kuò)展，浙江萬(wàn)高商品經(jīng)營(yíng)計(jì)劃在2015年年中，再次擴(kuò)容400坐席，均全部落地于長(zhǎng)沙市萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)。
北恩不僅僅做耳麥電話、呼叫中心耳機(jī)、話務(wù)耳麥，防噪耳機(jī)、USB耳麥系列產(chǎn)品，更重要的是北恩U800、U860呼叫中心系統(tǒng)專(zhuān)為小型呼叫中心而設(shè)的套機(jī)組。軟硬結(jié)合，CRM客戶(hù)管理更有效地提升公司運(yùn)營(yíng)效率。
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