威海12349居家服務(wù)呼叫中心通過國家級試點評
威海晚報訊（記者 孫敏 通訊員 周丹）昨日，記者從市質(zhì)監(jiān)局了解到，威海市12349居家服務(wù)呼叫中心于當(dāng)日通過了國家級服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點評審，至此，我市通過驗收的國家級服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點項目達(dá)到3個。
據(jù)了解，2012年底，該中心被確定為國家級服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點項目，目標(biāo)是探索居家養(yǎng)老服務(wù)方式和有效做法，為居家老人提供生活照料、家政服務(wù)、精神慰藉等服務(wù)，在創(chuàng)新養(yǎng)老服務(wù)管理方式方面積累經(jīng)驗。通過服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點建設(shè)，該中心服務(wù)范圍已從最初的養(yǎng)老服務(wù)延伸到便民服務(wù)、緊急救助等領(lǐng)域，話機(jī)入網(wǎng)量已由最初的2000余戶增至7萬余戶。
此前，我市文登區(qū)政府行政審批和劉公島景區(qū)2個國家級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點項目已通過相關(guān)驗收。
(來源： 威海網(wǎng))
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