Avaya召開2016年大中華區(qū)用戶論壇暨合作伙伴大會
Avaya高管與客戶、合作伙伴及業(yè)內(nèi)專家共聚一堂，
深入探討企業(yè)如何借助創(chuàng)新的通信和協(xié)作方案贏在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代
珠海，2016年3月24日--全球領(lǐng)先的企業(yè)通信系統(tǒng)、軟件和服務(wù)提供商Avaya今日在珠海舉辦“2016年大中華區(qū)用戶論壇暨合作伙伴大會”，來自Avaya全球和大中華區(qū)的高層與超過500位客戶、合作伙伴及業(yè)界專家共聚一堂，深入探討企業(yè)通信和協(xié)作的發(fā)展趨勢，以及如何利用數(shù)字化技術(shù)和創(chuàng)新的服務(wù)模式，幫助企業(yè)完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型，共贏“互聯(lián)網(wǎng)+”時代。
社會化媒體、大數(shù)據(jù)、移動以及云計算等新技術(shù)正在變革企業(yè)協(xié)作、以及企業(yè)與客戶溝通的方式。同時，越來越多的企業(yè)也開始將數(shù)字化轉(zhuǎn)型作為發(fā)展的核心戰(zhàn)略。Avaya是唯一專注于提供先進(jìn)企業(yè)通信解決方案的公司，在幫助客戶實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面擁有獨(dú)特的優(yōu)勢。
為期兩天的大會上，Avaya高管及業(yè)內(nèi)專家圍繞數(shù)字化轉(zhuǎn)型將帶來多場主題演講，大會還安排了客戶論壇以及經(jīng)驗(yàn)分享環(huán)節(jié)。20多家Avaya的合作伙伴還帶來了豐富的應(yīng)用演示。與會者在此次大會上不僅能夠了解Avaya的戰(zhàn)略與技術(shù)發(fā)展脈絡(luò)，還可以體驗(yàn)企業(yè)通信與協(xié)作領(lǐng)域中最熱門的應(yīng)用。
全球范圍內(nèi)，Avaya也在進(jìn)行以客戶為中心的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。本財年第一財季，公司73%的收入來自軟件和服務(wù)，銷售收入的一半來自支持云的新技術(shù)。
在大中華區(qū)市場， Avaya去年12月與神州數(shù)碼在北京聯(lián)合發(fā)布了“Avaya智慧視頻云服務(wù)”。未來，Avaya還將與渠道合作伙伴聯(lián)手，為大中華區(qū)市場帶來更多基于云模式的通信和協(xié)作方案。為了更好地滿足客戶需求，Avaya將繼續(xù)推行本地化，為客戶帶來更多創(chuàng)新應(yīng)用。Avaya去年推出的Avaya OneCC多媒體聯(lián)絡(luò)中心方案以及Avaya VBank解決方案在大中華區(qū)市場取得了出色的業(yè)績。
本次大會上，Avaya與騰訊QQ共同宣布了戰(zhàn)略合作。雙方將把QQ打造成為企業(yè)客戶服務(wù)的重要渠道，為客戶帶來真正的“全渠道”服務(wù)。
Avaya還在大會上推出了全新技術(shù)平臺--Avaya Breeze，它將幫助企業(yè)更便捷地獲得實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型所需的通信、移動和云應(yīng)用。此外，Avaya還推出了首款面向企業(yè)通信的電子商務(wù)應(yīng)用商店Avaya Snapp Store。
Avaya大中華區(qū)總裁陳蔚表示：“客戶和合作伙伴是Avaya的戰(zhàn)略核心，通過今天的大會，我們希望打造一個平臺，不但展示最領(lǐng)先的通信和協(xié)作技術(shù)與解決方案，也增進(jìn)我們和客戶、合作伙伴的交流和溝通。Avaya將繼續(xù)推進(jìn)軟件、服務(wù)和云業(yè)務(wù)的發(fā)展，努力打造一個充滿生機(jī)的生態(tài)系統(tǒng)。相信我們能夠成為大中華區(qū)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路上的強(qiáng)有力的伙伴�！�
本屆大會還安排了別具一格的Avaya Run--由Avaya與珠海田徑協(xié)會攜手打造的沿海“迷你馬拉松”活動。Avaya Run意在打造團(tuán)隊合作和共贏的精神。期待Avaya與客戶、合作伙伴攜手，共同開拓新的未來。
關(guān)于Avaya
Avaya是企業(yè)及客戶Engagement解決方案的領(lǐng)先供應(yīng)商，致力于通過多種渠道及設(shè)備改善客戶體驗(yàn)、提高效率和提升企業(yè)業(yè)績。Avaya擁有世界領(lǐng)先的聯(lián)絡(luò)中心及統(tǒng)一通信技術(shù)和服務(wù)，并能提供多種靈活的部署方式，為與其他應(yīng)用無縫集成提供了方便。Avaya Engagement Development Platform使第三方能夠開發(fā)及定制企業(yè)應(yīng)用，增強(qiáng)其競爭優(yōu)勢。Avaya矩陣網(wǎng)絡(luò)解決方案有助于簡化和加速企業(yè)關(guān)鍵應(yīng)用及服務(wù)的部署。
來源：CTI論壇
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