南明區(qū)大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè) 初步形成三足鼎立發(fā)展格局
9月8日下午，剛剛開(kāi)完會(huì)的南明區(qū)工信局局長(zhǎng)劉銘一回到辦公室，就“招呼”同事將今天的會(huì)議紀(jì)要整理出來(lái)。盡管有些疲憊，劉銘的言語(yǔ)中依舊難掩心中的喜悅，“中壩產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目終于有了新進(jìn)展，經(jīng)過(guò)企業(yè)、產(chǎn)權(quán)單位、政府三方協(xié)商，近期就可以簽訂三方共建協(xié)議了�！�
中壩產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目是以南明區(qū)日前引進(jìn)的、中國(guó)最大的智能語(yǔ)音技術(shù)提供商——科大訊飛股份有限公司為依托，打造的服務(wù)外包和呼叫中心基地�！芭c一般的呼叫中心不同，該呼叫中心的工作人員將是智能機(jī)器人。”劉銘說(shuō)，現(xiàn)在就只等正式簽約，就可以開(kāi)展相關(guān)的招商工作了。
中壩產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目的“塵埃落定”，意味著南明區(qū)大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展進(jìn)入“三足鼎立”的發(fā)展格局：即依托花果園大數(shù)據(jù)“雙創(chuàng)”聚集區(qū)、富源居大數(shù)據(jù)電商產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)、中壩服務(wù)外包聚集區(qū)三大載體，到2020年，南明區(qū)大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值將達(dá)到155億元。
對(duì)南明區(qū)而言，155億元是個(gè)近在眼前的數(shù)字。僅今年上半年，南明區(qū)大數(shù)據(jù)電子信息產(chǎn)業(yè)規(guī)�？偭勘氵_(dá)到61億元。
“但兩三年前，這個(gè)數(shù)字想都不敢想�！眲€懻f(shuō)，大數(shù)據(jù)是個(gè)新事物，在全國(guó)都找不到可借鑒路徑的情況下，一個(gè)區(qū)的大數(shù)據(jù)產(chǎn)值要達(dá)到百億元規(guī)模，這就好比摸著石頭過(guò)河。
壓力所在，必是動(dòng)力所在。
直面問(wèn)題“沒(méi)有借鑒路徑，摸著石頭過(guò)河”
經(jīng)過(guò)一輪又一輪的熱議，南明區(qū)意識(shí)到，要想成為貴陽(yáng)市創(chuàng)新型中心城市核心區(qū)，在全市率先實(shí)現(xiàn)基本現(xiàn)代化，必須發(fā)展大數(shù)據(jù)。這是責(zé)任所在，也是自身需求所在——
近年來(lái)，受發(fā)展空間大幅受限、支柱企業(yè)大舉外遷、傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)后續(xù)乏力等因素影響，南明區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。如何發(fā)展？找準(zhǔn)定位是南明區(qū)首先要做的事情。在此過(guò)程中，貴陽(yáng)市大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略為南明區(qū)指明了方向。
劉銘說(shuō)，交通便利、配套完善、人才聚集是南明區(qū)的比較優(yōu)勢(shì)，但土地資源緊張、政府自持資產(chǎn)少是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的“硬傷”。這也就意味著，南明區(qū)不能發(fā)展數(shù)據(jù)中心、端產(chǎn)品制造等基礎(chǔ)型業(yè)態(tài)，只能發(fā)展附加值高、成長(zhǎng)性好的數(shù)據(jù)采集、分析、運(yùn)用等核心業(yè)態(tài)。
圍繞定位進(jìn)行招商是南明區(qū)做的第二件事情。
2013年10月17日，借助京筑合作的契機(jī)，南明區(qū)引進(jìn)了中關(guān)村企業(yè)北京訊鳥軟件有限公司，這給南明區(qū)吃了一顆定心丸。
以訊鳥落地為契機(jī)，南明區(qū)再次提出云產(chǎn)業(yè)示范基地的概念，通過(guò)配套一系列產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策，以云計(jì)算應(yīng)用開(kāi)發(fā)、數(shù)據(jù)處理和運(yùn)營(yíng)服務(wù)、電子商務(wù)、軟件產(chǎn)品研發(fā)等業(yè)態(tài)為重點(diǎn)，加大招商引資和產(chǎn)業(yè)扶持力度，很快形成產(chǎn)業(yè)聚集態(tài)勢(shì)。
“到今年，云產(chǎn)業(yè)示范基地已入駐訊鳥、軒通大數(shù)據(jù)、海譽(yù)科技、精英天成等大數(shù)據(jù)企業(yè)45家。”劉銘說(shuō)。
打好基礎(chǔ)“有好的發(fā)展平臺(tái)，才有更多的業(yè)態(tài)集聚”
如果說(shuō)云產(chǎn)業(yè)示范基地讓南明區(qū)找到了突破口，那么花果園大數(shù)據(jù)“雙創(chuàng)”聚集區(qū)、富源居大數(shù)據(jù)電商產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)等平臺(tái)的建設(shè)，則奠定了探索之路的基石。
奠定格局“以融合促發(fā)展，闖出新路徑、培育新動(dòng)能”
9月9日下午，記者在南明大數(shù)據(jù)電商產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)看到，有的商家正在裝貨、打包，有的商家正接待客戶，物流車輛進(jìn)進(jìn)出出，一派繁忙景象。
“自今年4月開(kāi)園運(yùn)營(yíng)，一期項(xiàng)目已入駐主體電商企業(yè)21家，截至8月，實(shí)現(xiàn)銷售額3500萬(wàn)元。二期項(xiàng)目交房不久，來(lái)自北京、上海、深圳等地的20家企業(yè)就擬入駐，招商率達(dá)90%�！必�(fù)責(zé)聚集區(qū)運(yùn)營(yíng)的貴州佰仕佳集團(tuán)副總裁陳英林說(shuō)。
事實(shí)上，建立大數(shù)據(jù)電商產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)，來(lái)自南明區(qū)打造云產(chǎn)業(yè)示范基地的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。
“南明區(qū)大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)比較薄弱，我們只有多搭建好的發(fā)展平臺(tái)，才有更多的業(yè)態(tài)集聚。”劉銘說(shuō)�；诖耍厦鲄^(qū)專門為聚集區(qū)配套了極具吸引力的優(yōu)惠政策和完善的政務(wù)服務(wù)。
隨著企業(yè)的不斷引進(jìn)，集聚區(qū)的企業(yè)數(shù)據(jù)也正在海量聚集，與其他產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展態(tài)勢(shì)漸顯。陳英林說(shuō)，針對(duì)此，聚集區(qū)還專門建設(shè)了大數(shù)據(jù)采集中心，通過(guò)采集入駐商家銷售情況的數(shù)據(jù)，用大數(shù)據(jù)分析軟件得出分析報(bào)告，包括商家的出貨情況、哪種貨物最受歡迎、哪些地區(qū)出貨量大等內(nèi)容，為企業(yè)的營(yíng)銷策略提供參考和依據(jù)。
與大數(shù)據(jù)電商產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)同步建設(shè)的，還有圍繞大數(shù)據(jù)、“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)平臺(tái)的打造。
其中，4月28日，頤高貴州總部正式運(yùn)營(yíng)，40層高的眾創(chuàng)大廈成為南明區(qū)在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下吸引創(chuàng)客“掘金”大數(shù)據(jù)的又一平臺(tái)載體�！岸潭�4個(gè)月，眾創(chuàng)大廈已引進(jìn)眾創(chuàng)空間3家、優(yōu)質(zhì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目120個(gè)�！眲€懻f(shuō)。
9月9日，在位于花果園的貴陽(yáng)訊鳥云計(jì)算科技有限公司，70多個(gè)呼叫坐席的電話聲此起彼伏。
“這是企業(yè)的BPO外包業(yè)務(wù)，已有30多個(gè)合同在手，客戶涉及全國(guó)各地，簽約金額近1000萬(wàn)元�！庇嶘B公司BPO事業(yè)部副總羅祚剛說(shuō)，與傳統(tǒng)的呼叫服務(wù)不同的是，BPO包括電話、短信、微博、微信、網(wǎng)頁(yè)互動(dòng)、即時(shí)通訊等全媒體、多渠道的客戶互動(dòng)體系，“更準(zhǔn)確地說(shuō)，它是客戶聯(lián)絡(luò)中心和服務(wù)中心，里面包含了數(shù)據(jù)采集、分析和挖掘的過(guò)程，可以嵌入到企業(yè)自身的業(yè)務(wù)體系中�！�
訊鳥只是花果園大數(shù)據(jù)“雙創(chuàng)”聚集區(qū)的企業(yè)之一�；诰奂瘏^(qū)的發(fā)展活力，目前，南明區(qū)又在花果園購(gòu)買了一棟樓宇資產(chǎn)，準(zhǔn)備用做大數(shù)據(jù)企業(yè)總部大樓，開(kāi)展對(duì)外招商工作。劉銘說(shuō)，再結(jié)合即將簽約的中壩服務(wù)外包聚集區(qū)，以及已經(jīng)形成的南明大數(shù)據(jù)電商產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)，南明區(qū)大數(shù)據(jù)“三足鼎立”格局初步形成。
歷史的車輪滾滾向前，邁步大數(shù)據(jù)的腳步永不停歇。
按照市委市政府的要求，南明區(qū)要抓好大數(shù)據(jù)與其他產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展，大力發(fā)展新興業(yè)態(tài)，持續(xù)提升產(chǎn)業(yè)層次，在推動(dòng)大數(shù)據(jù)“鋪天蓋地”中努力闖出新路徑、培育新動(dòng)能。
在劉銘看來(lái)，目前，南明區(qū)大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展主要還是靠政府層面的推動(dòng)。“如果一直是政府‘一頭熱’，企業(yè)和社會(huì)一直‘冷淡’，產(chǎn)業(yè)發(fā)展就會(huì)缺乏持續(xù)的活力。”劉銘說(shuō)，要想實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)與各行各業(yè)的深度融合發(fā)展，如何推動(dòng)傳統(tǒng)企業(yè)利用大數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)型升級(jí)，是下一步著重思考的問(wèn)題。
此外，南明區(qū)還面臨著平臺(tái)多、龍頭企業(yè)少的問(wèn)題。據(jù)悉，目前，南明區(qū)能在全國(guó)排得上號(hào)的企業(yè)僅有頤高集團(tuán)等少數(shù)幾家企業(yè)。也正是看中頤高的品牌和平臺(tái)資源，自頤高集團(tuán)落戶以來(lái)，15家來(lái)自杭州、深圳等地的創(chuàng)新項(xiàng)目跟隨頤高落戶南明區(qū)眾創(chuàng)大廈。眾創(chuàng)大廈也依托頤高的入駐，迅速吸引另外2家眾創(chuàng)空間入駐。
“這足以說(shuō)明龍頭企業(yè)的重要性。下一步，我們還將進(jìn)一步加大招商引資力度，吸引更多具有引領(lǐng)性的企業(yè)入駐，形成產(chǎn)業(yè)集群�！眲€懻f(shuō)。
來(lái)源：貴陽(yáng)日?qǐng)?bào)
當(dāng)業(yè)務(wù)開(kāi)始迅速提升時(shí)，現(xiàn)在咨詢平臺(tái)及相關(guān)呼叫中心不在似以前那樣，單單只用電話了作相關(guān)咨詢服務(wù)。而是結(jié)合話務(wù)耳麥、若與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合，計(jì)算機(jī)不可少，相關(guān)服務(wù)型（呼叫中心）軟件結(jié)合起來(lái)，如UC3軟件，小型呼叫中心系統(tǒng) 北恩U800\U830\U860。我們北恩也推出相關(guān)產(chǎn)品，如呼叫中心耳麥、VoIP網(wǎng)絡(luò)電話。因?yàn)槲覀?STRONG>北恩是呼叫中心電話耳機(jī)生產(chǎn)商。
北恩通信耳機(jī)凈噪專家 歡迎你的咨詢。
400-8121-338
