陜西多語呼叫中心項目推進會在西外大高級翻譯學院舉行
2016年10月27日，陜西省多語呼叫中心項目推進會在西安外國語大學高級翻譯學院舉行。中譯語通科技（青島）有限公司多語言呼叫中心總監(jiān)郭煒、中譯語通科技有限公司西安公司常務(wù)負責人黨新、高級翻譯學院院長賀鶯、絲綢之路語言服務(wù)協(xié)同創(chuàng)新中心常務(wù)副主任張京魚等出席會議。
會上，郭煒總監(jiān)結(jié)合青島市多語言呼叫中心項目的建設(shè)及運營經(jīng)驗，指出陜西省多語呼叫中心項目建設(shè)過程中亟待解決的相關(guān)問題，并提出解決方案。各方代表就項目的人才招聘與培訓、項目流程與管理、資金預(yù)算方案等具體問題進行了實質(zhì)性討論。
陜西多語呼叫中心項目推進會在西外大高級翻譯學院舉行
陜西省多語呼叫中心現(xiàn)已正式落戶西安外國語大學高級翻譯學院絲綢之路語言服務(wù)協(xié)同創(chuàng)新中心，計劃于11月中旬正式啟用，服務(wù)語種涵蓋英語、日語、韓語、俄語、德語、法語、阿拉伯、泰語、意大利、粵語等10個語種。中心的順利啟動將填補陜西省社區(qū)口譯及電話口譯領(lǐng)域的服務(wù)空白，滿足政務(wù)、商貿(mào)、旅游、醫(yī)療等多領(lǐng)域、多語種日常溝通需求，同時為西安外國語大學高級翻譯學院語言類專業(yè)學生提供大量實習及就業(yè)機會。
來源：51Callcenter.com
當業(yè)務(wù)開始迅速提升時，現(xiàn)在咨詢平臺及相關(guān)呼叫中心不在似以前那樣，單單只用電話了作相關(guān)咨詢服務(wù)。而是結(jié)合話務(wù)耳麥、若與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合，計算機不可少，相關(guān)服務(wù)型（呼叫中心）軟件結(jié)合起來，如UC3軟件，小型呼叫中心系統(tǒng) 北恩U800\U830\U860。我們北恩也推出相關(guān)產(chǎn)品，如呼叫中心耳麥、VoIP網(wǎng)絡(luò)電話、錄音電話等。因為我們北恩是呼叫中心電話耳機生產(chǎn)商。
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