京東云華南運營中心落戶肇慶新區(qū)
廣東肇慶2016年12月5日電 /美通社/ -- 12月3日，京東集團宣布與肇慶市人民政府簽訂戰(zhàn)略合作框架協(xié)議，在肇慶設(shè)立京東華南云計算運營中心。京東將在肇慶建設(shè)國內(nèi)領(lǐng)先、國際一流的“云計算+大數(shù)據(jù)”基礎(chǔ)設(shè)施平臺，打造統(tǒng)一城市云端入口，引入新經(jīng)濟生態(tài)系統(tǒng)，結(jié)合本區(qū)特色文化、經(jīng)濟積淀，全力發(fā)展數(shù)字新經(jīng)濟。雙方將合作構(gòu)建“以云技術(shù)為支撐，以大數(shù)據(jù)為驅(qū)動”的智能城市生態(tài)，為城市發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟提供保障，形成“云聚產(chǎn)業(yè)，智贏未來”的經(jīng)濟發(fā)展新局面，同時雙方的合作將大力促進(jìn)肇慶市“互聯(lián)網(wǎng)+”產(chǎn)業(yè)發(fā)展，帶動珠三角經(jīng)濟圈乃至華南地區(qū)的電商、物流、云計算、大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)各領(lǐng)域的進(jìn)步。
京東集團副總裁杜正平（前排左一）代表京東集團與肇慶市人民政府簽訂戰(zhàn)略合作框架協(xié)議
京東云作為“互聯(lián)網(wǎng)+”的積極開拓者和探索者，長期致力于向政府和企業(yè)輸出全產(chǎn)業(yè)鏈能力、結(jié)成深度合作關(guān)系紐帶。今年以來，京東不斷深耕區(qū)域市場，探索“互聯(lián)網(wǎng)+”產(chǎn)業(yè)新模式，借助京東云平臺及電商運營服務(wù)的相關(guān)技術(shù)及服務(wù)，全方位助力地方政府與企業(yè)實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型升級。此次京東華南云計算運營中心落戶肇慶，再次彰顯了京東集團對政府以及各行業(yè)客戶的承諾，標(biāo)志著京東云在華南地區(qū)服務(wù)能力的再度提升，并將對促進(jìn)我國城市科技轉(zhuǎn)型升級起到示范作用。
自從2014年“互聯(lián)網(wǎng)+”與“云計算”首次被放入政府工作報告以來，中國的云計算市場發(fā)展迅猛。今年是十三五規(guī)劃的開局之年，各地政府更是紛紛響應(yīng)國家“互聯(lián)網(wǎng)+”行動號召，通過云計算、大數(shù)據(jù)等新型技術(shù)，發(fā)掘經(jīng)濟潛力，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。肇慶市人民政府積極規(guī)劃當(dāng)?shù)亍盎ヂ?lián)網(wǎng)+”轉(zhuǎn)型之路，將連續(xù)五年統(tǒng)籌資金用于推進(jìn)全市數(shù)據(jù)資源和相關(guān)云服務(wù)平臺的建設(shè)和管理，全面加強與京東集團的合作。
肇慶市委書記賴澤華書記（左一）與其他肇慶市政府領(lǐng)導(dǎo)參觀京東華南云計算運營中心并由京東集團副總裁杜正平（右一）進(jìn)行講解
京東集團副總裁杜正平先生表示，京東憑借先進(jìn)的云技術(shù)和多年的電商經(jīng)驗相關(guān)積累，與肇慶市優(yōu)良的地理位置和產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢能夠完美結(jié)合，將共同在肇慶規(guī)劃建設(shè)一個基地、三個中心：即京東華南云計算大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)基地，承載京東云為肇慶、廣東乃至華南地區(qū)的政府和企業(yè)提供安全、便捷的云計算、大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，同時加速肇慶工業(yè)化、信息化“兩化融合”進(jìn)程；雙方攜手規(guī)劃和打造全省“互聯(lián)網(wǎng)+”應(yīng)用示范中心、全省現(xiàn)代服務(wù)業(yè)支撐中心和全國健康養(yǎng)生服務(wù)產(chǎn)業(yè)示范中心。這將全面提升肇慶市在電商、物流、云計算、大數(shù)據(jù)等方面的發(fā)展水平，推動肇慶市產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型和企業(yè)落地，為當(dāng)?shù)匦陆?jīng)濟發(fā)展注入長久活力。同時也將為廣佛肇經(jīng)濟圈、廣東省、乃至整個華南區(qū)的政府和企業(yè)提供云計算、大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。
京東集團副總裁杜正平在肇慶新區(qū)竣工儀式上代表京東集團發(fā)表講話
此外，京東集團還將與肇慶市共建大數(shù)據(jù)分析應(yīng)用中心，包括肇慶市大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)服務(wù)平臺、大數(shù)據(jù)分析服務(wù)平臺和大數(shù)據(jù)綜合管理與服務(wù)支持展示平臺，并為肇慶提供電商運營、產(chǎn)業(yè)鏈培育、品牌建設(shè)和雙創(chuàng)等全產(chǎn)業(yè)鏈支撐運營服務(wù)。
肇慶將與京東共建服務(wù)于產(chǎn)業(yè)生態(tài)的數(shù)據(jù)專有云，其中肇慶將為京東集團提供按T3+標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的并不低于5萬平方米的數(shù)據(jù)中心單體樓廠房，京東負(fù)責(zé)投資建設(shè)數(shù)據(jù)存儲及計算設(shè)備（服務(wù)器）同時展開資源運營服務(wù)。最后，京東還將與肇慶共建展示體驗中心，肇慶提供用于建設(shè)使用的場地和基礎(chǔ)設(shè)施，京東提供展示體驗所需的應(yīng)用平臺建設(shè)和數(shù)據(jù)信息服務(wù)建設(shè)。
目前京東云已在華北、華東等區(qū)域建有數(shù)據(jù)中心，且互為備份，實現(xiàn)了多運營商全程雙路由接入，保障無單點故障風(fēng)險，肇慶市數(shù)據(jù)中心建立后，肇慶節(jié)點將成為全國京東云平臺的核心骨干節(jié)點，從而能夠更加有效地保證客戶靈活就近入云，確保用戶最佳體驗。
京東云一直以來致力于構(gòu)建“有核心、無邊界、開放共享”的數(shù)據(jù)生態(tài)商業(yè)模型，大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)應(yīng)用發(fā)展速度飛快，這將成為京東云獨有優(yōu)勢之一，助力當(dāng)?shù)卣谛畔①Y源成為重要生產(chǎn)要素和競爭力的時代中贏得客戶及社會認(rèn)可，在新型生產(chǎn)力和新型生產(chǎn)關(guān)系中，順勢而為，提升民生和政務(wù)水平，同時促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟快速升級轉(zhuǎn)型。
來源：51Callcenter.com
當(dāng)業(yè)務(wù)開始迅速提升時，現(xiàn)在咨詢平臺及相關(guān)呼叫中心不在似以前那樣，單單只用電話了作相關(guān)咨詢服務(wù)。而是結(jié)合話務(wù)耳麥、若與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合，計算機不可少，相關(guān)服務(wù)型（呼叫中心）軟件結(jié)合起來，如UC3軟件，小型呼叫中心系統(tǒng) 北恩U800\U830\U860。我們北恩也推出相關(guān)產(chǎn)品，如呼叫中心耳麥、VoIP網(wǎng)絡(luò)電話、錄音電話等。因為我們北恩是呼叫中心電話耳機生產(chǎn)商。
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